In deze update vertellen we je over het ophalen van alle taakgebeurtenissen via de API, introduceren we een nieuwe trigger in de automations en laten we je zien hoe je in bulk het instellen van het herplannen en annuleren van een taak kan wijzigen.

✅ Alle taakgebeurtenissen ophalen via de API

Je kon al realtime taakgebeurtenissen meesturen door de webhook te triggeren. Ook kon je al een compleet overzicht van taken ophalen via de API. Maar wat als je juist alleen de gebeurtenissen van één specifieke dag of periode wil ophalen, bijvoorbeeld alle statuswijzigingen, verzonden e-mails of geplaatste notities? Dat kan nu ook! Hierdoor kan je veel specifiekere informatie ophalen, waardoor je alleen informatie ophaalt die je daadwerkelijk nodig hebt.

Status wijzigingen
/task/status/list
Haal statuswijzigingen van taken op binnen een bepaalde periode. Bijvoorbeeld wanneer een taak is geopend, ingepland, uitgevoerd of geannuleerd.

Plan opties
/task/suggestion-transition/list
Haal events op rondom de opties van een taak. Denk aan momenten waarop opties zijn opgevraagd, gekozen of geannuleerd.

E-mails
/task/email/list
Krijg inzicht in alle verstuurde e-mails binnen een bepaalde periode.

SMS berichten
/task/message/list
Krijg inzicht in alle verstuurde SMS berichten binnen een bepaalde periode.

Notities
/task/note/list
Haal geplaatste notities op die aan taken zijn toegevoegd binnen een specifieke periode.

👉 Bekijk hier de documentatie van deze nieuwe endpoints in het developers portaal.

✨ Nieuwe trigger in de automation: ‘Afwezigheid gebeurtenis’

Er is een nieuwe trigger beschikbaar in automations: ‘Afwezigheid gebeurtenis’. Met deze trigger kun je automatisch een actie uitvoeren wanneer er iets verandert in een afwezigheid. Dat kan op drie momenten:

• wanneer een afwezigheid is aangemaakt
• wanneer een afwezigheid is gewijzigd
• wanneer een afwezigheid is verwijderd

Je kunt bijvoorbeeld een e-mail sturen of een webhook aanroepen zodra een van deze gebeurtenissen wordt getriggerd.

Wil je dit alleen voor specifieke gebruikers? Dan kun je eenvoudig een filter instellen, zodat de automation alleen wordt getriggerd bij afwezigheden van die gebruiker(s).

🔄 Configuratie voor annuleren en herplannen nu ook in bulk aanpasbaar

Het was al mogelijk om in de taaksoorten of per taak in te stellen of een taak geannuleerd of herpland mag worden. Vanaf nu kun je deze instellingen ook in bulk aanpassen vanuit het taakoverzicht.

Zo pas je in één keer de configuratie aan voor meerdere taken tegelijk. Handig bij grotere wijzigingen.

👉 Lees hier verder hoe dit in zijn werk gaat