De beste manier voor het koppelen van je team met Outlook
Wil je de Outlook agenda van medewerkers koppelen aan Bessy? Dan is het handig om dit te doen via één beheerders account. Hierdoor is er maar één persoon verantwoordelijk voor de koppeling tussen Bessy en Outlook in plaats van elke buitendienstmedewerker. Dit werkt een stuk efficiënter. Hoe je dit precies kan instellen, leer je in deze best practice.
Een Outlook agenda delen met een beheerder
Buitendienstmedewerkers kunnen in hun Outlook account aangeven met wie zij hun Outlook agenda willen delen. Dit kunnen zij doen door in Outlook te navigeren naar Instellingen en in de navigatiebalk aan de linkerkant te klikken op Agenda > Gedeelde agenda's.
Hier kunnen de medewerkers een agenda selecteren om te delen en vervolgens het e-mailadres of de naam van de beheerder invoeren. Wanneer de medewerkers klikken op delen, is hun Outlook agenda gedeeld met de beheerder.
Outlook koppelen aan Bessy
Wanneer alle medewerkers hun Outlook agenda met de beheerder hebben gedeeld, is het aan de beheerder om elke Outlook agenda te koppelen aan de juiste medewerker in Bessy.
Dit kan door in het configuratiescherm onder 'Integraties' te kiezen voor 'Outlook'.
Medewerker koppelen aan juiste agenda
Vervolgens kan je klikken op de agenda achter de medewerker om een Outlook agenda te koppelen. Hierna word je doorverwezen naar Outlook waar je de juiste agenda kan selecteren en bevestigen.