Ga naar de hoofdinhoud

Speling van een taak aanpassen

Elke taak heeft standaard een dynamische speling. Dit houdt in dat een taak eerder of later mag worden ingepland tussen de algemene ingestelde speelruimte. Deze speelruimte kan wijzigen afhankelijk van hoeveel dagen je voor de taak zit.

Zo is de speelruimte twee dagen van tevoren 2 uur voor de afspraak en 2 uur daarna. Eén dag van te voren is de speling 0,5 uur daarvoor en 0,5 uur daarna.

De dynamische speling wordt op twee plekken gebruikt:
1. In de communicatie met de klant: als je een afspraak om 10.00 uur hebt ingepland en de speling is 0,5 uur, dan communiceer je naar de klant dat je er tussen half 09.30 uur en 10.30 uur bent.
2. Als planbot de route gaat optimaliseren: planbot kan de meest optimale route maken door afspraken binnen de speling te verplaatsen.

Je kan ook kiezen voor een aangepaste speling. De taak kan dan worden vastgezet of bijvoorbeeld max. 30 minuten naar voren of achteren worden verplaatst.

Het vastzetten van de speling kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer:

Er op een bepaald tijdstip een vergadering is.
Er bij de afspraak ook een derde partij aanwezig is.
De klant alleen aanwezig is op een bepaald tijdstip.

Speling aanpassen op drie manieren

Je kan de speling op drie manieren aanpassen:

1. Bij het aanmaken van een taak
2. Bij het openen van een taak
3. Bij taaksoorten