Jump to Content
Bessy
Bessy AcademyDevelopersWhat's new
Bessy.nl >Bessy
Bessy Academy
Bessy.nl >
Bessy AcademyDevelopersWhat's new
All
Pages
Start typing to search…

Bessy Academy

  • Welkom in de Bessy Academy

JOUW BESSY

  • Jouw Bessy
  • Gebruikers
    • Een gebruiker toevoegen
    • De gegevens van een gebruiker aanpassen
      • Werktijden van een buitendienst gebruiker opgeven
    • Een gebruiker deactiveren
    • De afwezigheidskalender aanpassen
    • Gebruikersrechten aanpassen
    • Een gebruiker (geen) toegang geven
    • Problemen met inloggen in de backoffice
  • Toegang beheren
    • Toegang instellen en beheren
      • Taaktoegang beheren vanuit het taakvenster
      • Toegang beheren vanuit het taakoverzicht
      • Groepen aanmaken en beheren
      • Een groep standaard aan een taak toevoegen
      • Zichtbaarheid van menu-opties in de backoffice sidebar beheren
      • Toegang tot locaties beheren
      • Taaktoegang toepassen in bepaalde situaties
    • Verschillende groepen werken voor verschillende opdrachtgevers
    • Externen laten inloggen in de backoffice
    • Buitendienst gebruiker die backoffice functionaliteiten wil gebruiken
    • Menu-items zichtbaar maken voor bepaalde groepen
    • De impact voor buitendienst gebruikers
    • Taaktoegang beheren via automations
  • Vertreklocaties
    • Een vertreklocatie aanmaken
    • Een vertreklocatie aan een gebruiker toevoegen
  • Teams
    • Een team aanmaken
    • Een team wijzigen
    • Een team verwijderen
  • Bedrijfsgegevens
    • Automatische incasso instellen
  • Personalisatie in Bessy
    • De sidebar in je backoffice aanpassen
      • Een sidebar optie toevoegen
      • Een sidebar optie wijzigen
      • Een sidebar optie verwijderen
    • De weergave van je planbord aanpassen
    • Het plan portaal personaliseren
    • PDF templates personaliseren
    • E-mail templates personaliseren
  • Het configuratiescherm
    • Jouw Bessy
    • Taken & planning
    • Uitvoering & registratie
    • Communicatie
    • Automatiseren
    • Integraties
  • Zoeken in Bessy

Taken & planning

  • Taken & planning
  • Taken
    • Taaksoorten en categorieën
      • Wat is een categorie?
      • Wat is een taaksoort?
      • Categorieën en taaksoorten praktisch indelen
      • Categorie aanmaken, bewerken en verwijderen
      • Taaksoort aanmaken, bewerken en verwijderen
      • Rechten instellen voor planning opties
    • Taakstatussen
    • Taakgebeurtenissen
    • Taak aanmaken
      • Velden bij het aanmaken van een taak
    • Taak herplannen
    • Taak bewerken
    • Taak verwijderen
    • Taken exporteren
    • Taken zoeken
  • Planning
    • Planning opties maken met Planbot
    • Planbot automatisch laten optimaliseren
    • Vervangende planning opties aanvragen met Planbot
    • Speling
      • Dynamische speling instellen
      • Speling van een taak aanpassen
      • Tijdsblok van de speling resetten
    • Planning optimaliseren op het planbord
      • Planning optimaliseren
      • Route van medewerker optimaliseren
    • Taak handmatig inplannen en bevestigen
    • Planning condities van een taak aanpassen
    • De klant een planning optie laten kiezen
    • Extra planning opties aanvragen in de backoffice
    • Het planbord configureren
    • Taken in de buurt op het planbord
    • Een planning optie verwijderen
    • Alle planning opties verwijderen
    • Plannen in beschikbaarheid
    • Opvolging na verstuurde planning opties
      • Handige automations met Planbot
    • Annuleren en herplannen van afspraken door de klant
  • Tags
    • Zeven handige manieren om tags te gebruiken
    • Tag aanmaken
    • Zichtbaarheid tag aanpassen
    • Tag toewijzen en verwijderen
    • Taken met tag zoeken
  • Verlofsoorten
    • Verlofsoorten aanmaken
    • Afwezigheid registreren

Uitvoering & registratie

  • Uitvoering & registratie
  • Notities
  • Locaties en relaties
    • Locatie/klant aanmaken
      • Bestaande contacten toevoegen aan een nieuwe locatie
    • Locatie bewerken
    • Locatie verwijderen
    • Wat kan je met de kaart?
    • Klanten opzoeken in het systeem
    • Locatie van een bestaande taak wijzigen
  • Checklists
    • Checklist aanmaken
    • Checklist bewerken
    • Checklist verwijderen
    • Checklist velden interactief tonen
    • Checklist invullen
      • Aanpassen bij een bestaande taak
      • Toevoegen aan een nieuwe taak
    • Downloaden of afdrukken
      • PDF template voor een checklist maken
      • Checklist als PDF downloaden
      • Checklist toevoegen aan email
    • Type velden
  • Handtekening
    • Handtekening zetten door klant
    • Handtekening tonen op PDF document
  • Buitendienst meldingen
    • Melding aanmaken
    • Melding verwijderen
  • Buitendienst app
    • Bessy App installeren
    • Inloggen op de app
    • Instellingen buitendienst app
    • Taak uitvoeren in de app
    • Planning opties genereren vanuit de buitendienst app
    • Taken in de buurt oppakken
    • Vertrek- en aankomsttijd registreren
    • Problemen met inloggen in de app

Communicatie

  • Communicatie
  • SMS versturen
  • E-mail versturen
    • Mail template aanmaken
    • Mail template aanpassen
    • Uitleg velden mail template
    • Mail lay-out maken
    • Profielfoto toevoegen aan mail template
  • Documenten maken
    • PDF template aanmaken
    • PDF template aanpassen
    • Een eigen logo toevoegen aan een template
    • Handtekening tonen op PDF document
    • PDF lay-out maken
    • Rekenen met variabelen in een PDF template

Automatiseren

  • Automatiseren
  • Automations
    • Automatisch e-mails versturen: vier voorbeelden
      • Automatische afspraak bevestiging versturen
      • Automatische afspraak aankondiging versturen
    • Automatisch status tags aan taken toevoegen
    • Een automation maken
    • Een automation activeren
    • Een automation deactiveren
    • Een automation verwijderen
    • Een kaartje uit de automation verwijderen
    • Wat betekenen de automation symbolen?
  • Jobs

Intergraties

  • Integraties
  • Agenda’s koppelen
    • Koppelen met Outlook agenda
      • Outlook koppeling gebruiken om samen te werken met ZZP-ers
      • Outlook agenda koppelen aan je Bessy omgeving
    • Koppelen met Google agenda
      • Google koppeling gebruiken om samen te werken met ZZP-ers
      • Google agenda koppelen aan je Bessy omgeving
  • Wat is er te zien op de Bessy statuspagina?

Informatie

  • Onboarding
    • Onboarding
    • Jouw Bessy inrichten
    • Taak aanmaken
    • Taak inplannen & bevestigen
    • Taak uitvoeren in de app
    • Taak informatie registreren
    • Handelingen automatiseren
    • Je bent er klaar voor!
  • Contact
Powered by 

Uitvoering & registratie

Onder Uitvoering & registratie staan alle guides en best practices die te maken hebben met uitvoering en registratie. Hieronder kan je direct de guides uit deze categorie openen 👇

Updated 3 months ago


Ontdek
  • Notities
  • Locaties en relaties
  • Checklists
  • Handtekening
  • Buitendienst meldingen
  • Producten
  • Buitendienst app