Werkzaamheden worden in Bessy ingedeeld in categorieën en verder opgedeeld in afspraaktypen. Per afspraaktype kun je basisinstellingen configureren. Bij het aanmaken van een nieuwe afspraak hoef je dan alleen te kiezen om welke afspraaktype het gaat en zullen de tijdsduur en andere parameters automatisch voor je ingevuld worden.

Wat is een afspraak?

Een Afspraak is een opdracht die uitgevoerd moet worden voor een klant of opdrachtgever. Een afspraak bevat alle details over de opdracht: de locatie, werkzaamheden, notities, etc.

Wat is een afspraaktype?

Afspraaktypen zijn standaard werkzaamheden die je als bedrijf uitvoert. Een afspraaktype is ook de blauwdruk voor een afspraak. Je kan een afspraaktype van allerlei eigenschappen voorzien. Denk bijvoorbeeld aan de tijdsduur, een werkomschrijving, checklist, factuurrelatie, producten, en meer. Bij het aanmaken van een afspraak selecteer je altijd eerst de betreffende afspraaktype waarvoor de afspraak aangemaakt moet worden. Door het goed inrichten van afspraaktypen, kunnen nieuwe afspraken automatisch worden aangevuld met belangrijke gegevens.

Wat is een categorie?

Afspraaktypen vallen altijd onder een categorie. Een categorie is een verzamelnaam van een groep afspraaktypen. Dit zorgt ten eerste voor overzicht en daarnaast kun je in de automations filteren op categorie zodat je bepaalde acties kunt automatiseren op basis van de categorie van de afspraak.