Jump to Content
Bessy
Bessy AcademyDevelopersWhat's new
Bessy.nl >Bessy
Bessy Academy
Bessy.nl >
Bessy AcademyDevelopersWhat's new
All
Pages
Start typing to search…

Bessy Academy

  • Welkom in de Bessy Academy

JOUW BESSY

  • Jouw Bessy
  • Gebruikers
    • Een gebruiker toevoegen
    • De gegevens van een gebruiker aanpassen
      • Werktijden van een buitendienst gebruiker opgeven
    • Een gebruiker deactiveren
    • De afwezigheidskalender aanpassen
    • Gebruikersrechten aanpassen
    • Een gebruiker (geen) toegang geven
    • Problemen met inloggen in de backoffice
  • Toegang beheren
    • Toegang instellen en beheren
      • Taaktoegang beheren vanuit het taakvenster
      • Toegang beheren vanuit het taakoverzicht
      • Groepen aanmaken en beheren
      • Een groep standaard aan een taak toevoegen
      • Zichtbaarheid van menu-opties in de backoffice sidebar beheren
      • Toegang tot locaties beheren
      • Taaktoegang toepassen in bepaalde situaties
    • Verschillende groepen werken voor verschillende opdrachtgevers
    • Externen laten inloggen in de backoffice
    • Buitendienst gebruiker die backoffice functionaliteiten wil gebruiken
    • Menu-items zichtbaar maken voor bepaalde groepen
    • De impact voor buitendienst gebruikers
    • Taaktoegang beheren via automations
  • Vertreklocaties
    • Een vertreklocatie aanmaken
    • Een vertreklocatie aan een gebruiker toevoegen
  • Teams
    • Een team aanmaken
    • Een team wijzigen
    • Een team verwijderen
  • Bedrijfsgegevens
    • Automatische incasso instellen
  • Personalisatie in Bessy
    • De sidebar in je backoffice aanpassen
      • Een sidebar optie toevoegen
      • Een sidebar optie wijzigen
      • Een sidebar optie verwijderen
    • De weergave van je planbord aanpassen
    • Het plan portaal personaliseren
    • PDF templates personaliseren
    • E-mail templates personaliseren
  • Het configuratiescherm
    • Jouw Bessy
    • Taken & planning
    • Uitvoering & registratie
    • Communicatie
    • Automatiseren
    • Integraties
  • Zoeken in Bessy

Taken & planning

  • Taken & planning
  • Taken
    • Taaksoorten en categorieën
      • Wat is een categorie?
      • Wat is een taaksoort?
      • Categorieën en taaksoorten praktisch indelen
      • Categorie aanmaken, bewerken en verwijderen
      • Taaksoort aanmaken, bewerken en verwijderen
      • Rechten instellen voor planning opties
    • Taakstatussen
    • Taakgebeurtenissen
    • Taak aanmaken
      • Velden bij het aanmaken van een taak
    • Taak herplannen
    • Taak bewerken
    • Taak verwijderen
    • Taken exporteren
    • Taken zoeken
  • Planning
    • Planning opties maken met Planbot
    • Planbot automatisch laten optimaliseren
    • Vervangende planning opties aanvragen met Planbot
    • Speling
      • Dynamische speling instellen
      • Speling van een taak aanpassen
      • Tijdsblok van de speling resetten
    • Planning optimaliseren op het planbord
      • Planning optimaliseren
      • Route van medewerker optimaliseren
    • Taak handmatig inplannen en bevestigen
    • Planning condities van een taak aanpassen
    • De klant een planning optie laten kiezen
    • Extra planning opties aanvragen in de backoffice
    • Het planbord configureren
    • Taken in de buurt op het planbord
    • Een planning optie verwijderen
    • Alle planning opties verwijderen
    • Plannen in beschikbaarheid
    • Opvolging na verstuurde planning opties
      • Handige automations met Planbot
    • Annuleren en herplannen van afspraken door de klant
  • Tags
    • Zeven handige manieren om tags te gebruiken
    • Tag aanmaken
    • Zichtbaarheid tag aanpassen
    • Tag toewijzen en verwijderen
    • Taken met tag zoeken
  • Verlofsoorten
    • Verlofsoorten aanmaken
    • Afwezigheid registreren

Uitvoering & registratie

  • Uitvoering & registratie
  • Notities
  • Locaties en relaties
    • Locatie/klant aanmaken
      • Bestaande contacten toevoegen aan een nieuwe locatie
    • Locatie bewerken
    • Locatie verwijderen
    • Wat kan je met de kaart?
    • Klanten opzoeken in het systeem
    • Locatie van een bestaande taak wijzigen
  • Checklists
    • Checklist aanmaken
    • Checklist bewerken
    • Checklist verwijderen
    • Checklist velden interactief tonen
    • Checklist invullen
      • Aanpassen bij een bestaande taak
      • Toevoegen aan een nieuwe taak
    • Downloaden of afdrukken
      • PDF template voor een checklist maken
      • Checklist als PDF downloaden
      • Checklist toevoegen aan email
    • Type velden
  • Handtekening
    • Handtekening zetten door klant
    • Handtekening tonen op PDF document
  • Buitendienst meldingen
    • Melding aanmaken
    • Melding verwijderen
  • Buitendienst app
    • Bessy App installeren
    • Inloggen op de app
    • Instellingen buitendienst app
    • Taak uitvoeren in de app
    • Planning opties genereren vanuit de buitendienst app
    • Taken in de buurt oppakken
    • Vertrek- en aankomsttijd registreren
    • Problemen met inloggen in de app

Communicatie

  • Communicatie
  • SMS versturen
  • E-mail versturen
    • Mail template aanmaken
    • Mail template aanpassen
    • Uitleg velden mail template
    • Mail lay-out maken
    • Profielfoto toevoegen aan mail template
  • Documenten maken
    • PDF template aanmaken
    • PDF template aanpassen
    • Een eigen logo toevoegen aan een template
    • Handtekening tonen op PDF document
    • PDF lay-out maken
    • Rekenen met variabelen in een PDF template

Automatiseren

  • Automatiseren
  • Automations
    • Automatisch e-mails versturen: vier voorbeelden
      • Automatische afspraak bevestiging versturen
      • Automatische afspraak aankondiging versturen
    • Automatisch status tags aan taken toevoegen
    • Een automation maken
    • Een automation activeren
    • Een automation deactiveren
    • Een automation verwijderen
    • Een kaartje uit de automation verwijderen
    • Wat betekenen de automation symbolen?
  • Jobs

Intergraties

  • Integraties
  • Agenda’s koppelen
    • Koppelen met Outlook agenda
      • Outlook koppeling gebruiken om samen te werken met ZZP-ers
      • Outlook agenda koppelen aan je Bessy omgeving
    • Koppelen met Google agenda
      • Google koppeling gebruiken om samen te werken met ZZP-ers
      • Google agenda koppelen aan je Bessy omgeving
  • Wat is er te zien op de Bessy statuspagina?

Informatie

  • Onboarding
    • Onboarding
    • Jouw Bessy inrichten
    • Taak aanmaken
    • Taak inplannen & bevestigen
    • Taak uitvoeren in de app
    • Taak informatie registreren
    • Handelingen automatiseren
    • Je bent er klaar voor!
  • Contact
Powered by 

Jouw Bessy

Onder Jouw Bessy staan alle guides en best practices die te maken hebben met jouw Bessy omgeving. Hieronder kan je direct de guides uit deze categorie openen 👇

Updated 3 months ago


Ontdek
  • Gebruikers
  • Toegang beheren
  • Vertreklocaties
  • Teams
  • Bedrijfsgegevens
  • Personalisatie in Bessy
  • Het configuratiescherm
  • Zoeken in Bessy