In Bessy werk je met shifts om aan te geven bij wie, wanneer en onder welke voorwaarden afspraken ingepland mogen worden. Op deze pagina lees je hoe shifts werken en hoe je ze toepast.

Shifts

Shifts zijn vooraf ingestelde tijdsblokken die bepalen wanneer bepaalde afspraken ingepland mogen worden. Met shifts koppel je afspraaktypen aan dagen (of specifieke tijden op een dag) en organiseer je de beschikbaarheid van gebruikers. Shift templates en planning configuraties geven Bessy AI de juiste informatie om afspraken automatisch in te plannen. Zo weet hij bij wie, wanneer en onder welke voorwaarden gepland mag worden (reistijden, vertreklocaties, tags).

Je richt terugkerende patronen in door shifts aan te maken met herhalingen, waarbij het altijd mogelijk blijft om in te spelen op uitzonderingen: je kunt één shift verwijderen zonder andere shifts in de reeks te beïnvloeden. Ook als je een deel van de dag wilt reserveren voor een specifiek type afspraak, of meerdere dagen wilt vrijhouden voor een belangrijk project, regel je dat met shifts. Pauzes kunnen automatisch én op het beste moment in de route worden gepland. Dit zorgt voor meer flexibiliteit en overzicht in je planning.

Shift template

Een shift template bevat gebruiker(s), type afspraken, tags, afwijkende vertreklocaties en planning configuraties. Je kan één of meerdere shift templates aanmaken. Je selecteert altijd een template bij het aanmaken van een shift. In plaats van telkens losse instellingen mee te geven in een shift, plan je een template in. De instellingen uit de gekozen template worden toegepast op de shift, waardoor Bessy AI automatisch de juiste afspraken bij de juiste gebruiker kan inplannen.

Shiftbord

Het shiftbord is de plek waar je shifts aanmaakt en beheert. Op het shiftbord kun je:

• Nieuwe shifts toevoegen (in herhaling)
• Bestaande shifts bekijken en aanpassen
• Shift templates en planning configuraties beheren