Voor het versturen van WhatsApp-berichten gebruik je credits. Zodra de Bessy Berichten add-on aan je abonnement is toegevoegd, staan er iedere maand automatisch credits voor je klaar waarmee je berichten kunt versturen.

Hoeveel credits verbruikt een WhatsApp-bericht?

Hoeveel credits een WhatsApp-bericht verbruikt hangt af van de categorie van een bericht.

Meta bepaalt de categorie

Bij het aanmaken van een WhatsApp-template wordt er een categorie aan de template gekoppeld. Meta controleert of de inhoud van berichten van dit template overeenkomt met de categorie. Bessy heeft geen invloed op deze beoordeling.

Voldoet de inhoud van een bericht volgens Meta niet aan de voorwaarden en constateren zij dat een bericht onder een andere categorie valt dan waaronder de template voor dit bericht is aangemaakt, dan wordt het WhatsApp-bericht niet verstuurd totdat je de categorie wijzigt. Dit kan gevolgen hebben voor de hoeveelheid credits die WhatsApp-berichten verbruiken.

Het is daarom belangrijk om rekening te houden met de inhoud en het doel van WhatsApp-berichten bij het aanmaken van templates. Zo voorkom je dat berichten niet worden verstuurd en weet je beter welk creditverbruik je kunt verwachten.

Bekijk onze voorwaarden voor meer informatie over het gebruik van Bessy Planner voor Whatsapp en de invloed op het credit verbruik.